En nuestro sitio web puede realizar la compra utilizando uno de los métodos de pago que indicamos a continuación:

- BLIK

- PayPal

- Klarna

- Visa

- MasterCard

- AmericanExpress

- Apple Pay

- Google Pay

- iDeal

Tarjetas digitales: En este tipo de productos, destinados a la impresión, ¡cada pedido que realicen en nuestra página web lo recibirán en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo!

Tarjetas físicas: Por el momento, en el caso de los productos físicos, realizamos envíos únicamente a países de la Unión Europea, el Reino Unido y Ucrania. ¡En el futuro ampliaremos el alcance de nuestras entregas!

Tarjetas digitales: En el caso de las tarjetas para imprimir, la entrega se realiza inmediatamente después de pagar el pedido en la dirección de correo electrónico indicada al realizar la compra. En casos excepcionales, la entrega puede tardar más.

Tarjetas físicas: Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en Polonia, por lo que cualquier pedido con destino a este país se envía el mismo día o a la mañana siguiente, ¡así recibirás tu juego favorito en un plazo de 24 horas!

Sin embargo, si vives fuera de Polonia, tu paquete puede tardar de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la distancia a la frontera polaca. ¡Cuanto más cerca de Polonia vivas, antes recibirás tu envío!

Tarjetas Digitales: En el caso de las tarjetas para imprimir, también llamadas digitales, la única forma de entrega es el correo electrónico (e-mail).

Tarjetas Físicas: Este segmento debemos dividirlo en mercado polaco y extranjero.

Polonia:

- Paczkomaty InPost

- Orlen Paczka

- Mensajería InPost

- Mensajería DHL

- Mensajería DPD

- Mensajería GLS

Europa:

- Entrega por mensajería

- Puntos de recogida locales (disponibles solo en el sitio: alkogames.eu

Mensajero: En tal caso, escríbenos lo antes posible, como máximo en un plazo de 12 horas tras realizar el pedido, para que podamos reaccionar rápidamente y cambiar la dirección de entrega por la correcta.

Punto de recogida/Taquilla (Paczkomat): En caso de elegir la entrega en un punto de recogida o taquilla, no procesaremos el pedido sin haber seleccionado previamente el lugar de entrega. Si no recibimos respuesta en un plazo de 48 horas tras realizar el pedido, se realizará el reembolso del dinero. Por este motivo, si no has seleccionado un lugar de recogida para el paquete, escríbenos e indícanos el lugar al que debe enviarse.

Tarjetas Digitales: En tal caso, le rogamos que revise la carpeta de "Spam" de su correo electrónico, ya que esto se debe a la configuración de privacidad de su cuenta. Si después de la compra no aparece allí su juego adquirido en el plazo de una hora tras realizar el pedido, escríbanos y nuestro amable equipo de soporte le ayudará DE INMEDIATO!

Tarjetas digitales: ¡Gracias por comprar en nuestra web! Ahora surge la pregunta, ¿qué hacer con el archivo imprimible? Como su propio nombre indica, dirígete a tu copistería más cercana o imprime el juego en tu impresora doméstica, y una vez impreso, simplemente recórtalo con unas tijeras; ¡de esta forma obtendrás unas tarjetas que animarán más de una fiesta!

Tarjetas Digitales: Si deseas devolver un producto, debes cumplir con los requisitos establecidos en nuestros términos y condiciones. Lo más importante es no imprimir ni descargar el producto; si lo haces, ¡perderás la posibilidad de devolverlo!

Tarjetas Físicas: Si deseas devolver un producto, debes cumplir con los requisitos establecidos en nuestros términos y condiciones.

Si no has encontrado aquí la respuesta a tu pregunta, contacta con nuestro amable y servicial equipo de soporte, que responderá a todas tus dudas a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

alkogames.contact@gmail.com